Frakt og levering

Gratis frakt

 

Hydroponi.no tilbyr våre kunder GRATIS FRAKT på alle leveringer i Norge, på Svalbard (postnr. 9170 tom 9179) og til Feltpostnummer 0018 og 0019 på ordre over kr 2.500,- (ink. mva) som leveres med Postens Klimanøytral Servicepakke.

 

Ordrer hvor både faktura- og leveringsadresse er på Svalbard eller til Feltpost blir fakturert uten MVA.

 

Alle våre sendinger pakkes nøytralt med gråpapir eller klimanøytrale brune pappesker. For å spare miljøet og penger er det ingen logo eller merking på tape eller på eskene. Avsender er Strøm.

 

 

 

Transportør og transport alternativer

 

Vi bruker Bring (Posten) til å levere varene våre og bestillinger mottatt før kl 12.00 sendes normalt samme dag. Husk å sjekke at alle varer er på lager, da vi liker å levere ordrene samlet. Hydroponi.no leverer pakker til transportør på alle hverdager unntatt lørdager, søndager og helligdager.

 

Du kan velge mellom flere måter å få varene levert:

 

Brevpost

For sendinger opp til 200 gram.

 

Standardlevering (Klimanøytral Servicepakke)

Vanlig levering med Posten til postkontor eller Post i Butikk.

 

Hjemlevering

For levering hjem på kvelden mellom 17.00 og 21.00.

 

Bedriftspakke

For levering på døren til bedrifter (forutsetter at noen er til stede på dagtid mellom 8-16).

 

Bring Cargo

Dersom total vekt overstiger 35 kilo og du ønsker alt sendt samlet leveres pakken med Bring Cargo på oppgitt adresse.

 

Hente selv i Skien

Dette benyttes kun for henting på hverdager mellom 08 - 16 i vårt hentepunkt i Skien (Havnevegen 70, 3739 Skien)

Ordren må betales på forhånd da lageret ikke tar imot betaling. Dette tilbudet er gratis!

 

 

 

Hva skjer videre

 

Når pakken sendes fra oss vil du motta beskjed om dette på e-post hvor vi oppgir sporingsnummer (kollinr) som du kan bruke til å følge pakken via Postens sporingssider og muligens hente pakken litt tidligere. OBS! Forsendelse kan bli delt i flere kolli om nødvendig. Dette medfører ingen ekstra kostnad for deg som kunde.

Posten vil også sende deg en hentekode pr post, epost eller SMS. 

 

Har du bestilt varer til henting på vårt lager i Skien og registrert et mobilnummer vil du få en SMS når ordren er pakket og klar til henting.

Unngå ventetid på lageret og vent heller på en SMS fra oss om at pakken er klar til henting.

 

 

 

Svalbard (postnr 9170 tom 9179) eller Feltpost (postnr 0018 og 0019)

 

Varene dine leveres også fraktfritt (ved ordrer over 2.500,- ink mva) og vi har løsninger som gjør at du slipper å legge ut merverdiavgift. Bare bestill produkter i nettbutikken, så skal systemet håndtere resten.

 

For at våre systemer skal håndtere dette automatisk, MÅ faktura- og leveringsadressen være postnr 9170 tom 9179, 0018 eller 0019!

Selv om prisene i nettbutikken oppgis med merverdiavgift, blir dette fjernet på selve fakturaen og ikke belastet ditt kredittkort eller Klarna konto.

 

Vær klar over at merverdiavgiften kan forbli reservert på kortet noen få bankdager etter at vi har sendt ordren.

 

 

 

Endre ordre etter at du har fått ordrebekreftelse eller etter at den er sendt?

 

Send oss en e-post snarest mulig før kl 12.00 (man - fre) dersom du ønsker å endre eller slette ordren din. Vårt lager er helautomatisert og vi kan derfor ikke garantere at dette vil være mulig.

 

Dersom det ikke er mulig å endre/slette ordren din (levert transportør) kan du angre innen 14 dager ved å: 


•Send en epost hvor du angrer deg til kundeservice@hydroponi.no

•Fyll ut tilsendte angrerettskjemaet og legg med returforsendelsen

•Pakk varene forsvarlig i egen fraktemballasje (ikke skad originalemballasje)

•Send tilbake til oss